Хранилище данных PrintOndemandSolution и Rijksmuseum - художественный музей на этой фотографии, расположены в Амстердаме, Нидерланды.

Управление хранилищем

Март 04, 2019    0 комментариев

За годы работы с PrintOndemandSolution пользователи создали сотни тысяч проектов из миллионов фотографий. Эти проекты сохраняются в нашем хранилище и в любой момент доступны покупателям для повторного использования, это очень удобно. 

Надо ли хранить все проекты?

Вместе с тем, размер хранилища, доступный для наших клиентов в рамках их тарифного плана постепенно расходуется и заканчивается.

Клиенты PrintOndemandSolution задаются вопросом - надо ли использовать дополнительное хранилище или лучше удалить проекты? 

Хранить или не хранить сотни Терабайт? Вот в чем вопрос.

Мы считаем, что удалять подряд все старые проекты не нужно.

Ведь часто бывает так, что покупатель создал проект много лет назад, и регулярно заказывает его печать, внося каждый раз в него небольшие изменения. Если такой "старый" проект удалить, то фотофабрика потеряет постоянного покупателя. 

Наиболее правильный подход, на наш взгляд - удалять только такие проекты, с которыми никто не работал в течение длительного срока. 

Сколько времени нужно хранить неактивные проекты?

Есть покупатели, которые возвращаются к редактированию и заказу своих проектов после паузы в 180 и более дней. По статистике PrintOndemandSolution доля таких заказов составляет примерно полтора процента от общей выручки.

Если в вашей компании нет политики "вечного" хранения данных, то в инструменте управления хранилищем, можно выставить сроки удаления проектов при неактивности ~180 дней. 

Нужно ли вступать в диалог с покупателем при удалении его данных? 

Если вы хотите быстро уменьшить используемый размера хранилища, то спрашивать не нужно. Настройте удаление проектов без диалога с клиентом.

У вас есть альтернативный вариант - перед удалением спрашивать пользователя, можно ли удалять его старые проекты. Такое поведение, на наш взгляд, повышает лояльность клиента. Хотя может потребовать немного больше места в хранилище, для его старых проектов.

Сохраню-ка я, на всякий случай, этот проект

 

Какие данные можно удалять безусловно?

На платформе, кроме больших проектов фотокниг, есть и более простые данные, удалением которыми управлять очень легко: просто укажите сколько дней после загрузки их следует хранить.

К таким простым данным мы относим:

  • файлы заказов фотопечати;
  • файлы заказов интерьерной печати;
  • проекты фотокниг или сувенирной продукции, в которых не загружена ни одна фотография;
  • проекты фотокниг автоматически созданные из заказов фотопечати.

Для этих данных можно поставить произвольный срок безусловного удаления, например, 20 дней после создания.

Документация 

http://wiki.printondemandsolution.ru/index.php?title=Управление_хранилищем

Удачи!
PrintOndemandSolution Team


Заказать демо

Пожалуйста, заполните следующую форму

После отправки запроса на Ваш email будут высланы логин и пароль для доступа в административную часть и CRM демосайта demo.printondemandsolution.ru

Заказать звонок

Пожалуйста, заполните следующую форму